بناء الثقة والعلاقات ذات المغزى هي أجزاء مهمة من القيادة. الثقة هي الأساس لإنشاء التعاون والإنتاجية والازدهار في فريقك. ومع ذلك ، فإن العديد من القادة لا يعطون الأولوية لبناء الثقة – غالبًا ما يعتقدون أن الأمر يستغرق الكثير من الوقت. لحسن الحظ ، في بحثنا ، كشفنا عن نهج مبسط للقادة لبناء الثقة بسرعة وفعالية.
لماذا بناء الأمور الثقة
إن بناء الثقة مع أعضاء الفريق ليس مجرد شيء لطيف. الموظفين الذين يثقون في قادتهم في الواقع أداء أفضل في الوظيفة. بالإضافة إلى ذلك ، تفتح الثقة التواصل. من المرجح أن يشارك الموظفون الأفكار ، والتحدث عندما يحتاجون إلى المساعدة ، والتعاون بفعالية عندما تكون هناك ثقة.
إن وجود علاقات موثوقة وذات مغزى مع موظفيك يمكن أن تساعد في تقليل سوء الفهم ، وإلغاء الأحكام ، وتقليل الصراع. عندما تتعرف على موظفيك ، فأنت أقل عرضة لتجربة سوء الفهم لأنك تعلمت أسلوب بعضكما البعض. أنت أيضًا لا تصدر أحكامًا سريعة بناءً على التحيزات أو المعلومات المحدودة لأنك تعرفت وفهم الشخص الآخر بشكل أفضل. من المرجح أن ترى أنت وموظفوك بعضهم البعض كأفراد مقابل استخدام الصور النمطية لشرح السلوكيات. وكما يمكنك أن تتخيل ، كل هذا يؤدي إلى انخفاض الصراع. من المرجح أن تعطي أشخاصًا لديك علاقات حقيقية مع الاستفادة من الشك. ستتحمل أنت وموظفوك نية حسنة عند ظهور الصراع – مما قد يساعد في منع الدفاع وزيادة القدرة على حل المشكلة بسرعة.
ما هي العملية السريعة؟
والخبر السار هو أن بناء الثقة والعلاقات ذات المغزى مع أعضاء فريقك لا يجب أن تكون مهمة ضخمة. محادثات موجزة ، يمكن أن تكون المحادثات المتعمدة كافية لتحسين الثقة. كما ذكرنا سابقًا ، في إجراء مقابلة مع الموظفين الذين لديهم قادة رائعين ، علمنا أن عملية SWIFT هي وسيلة فعالة لإنشاء علاقات بسرعة.
تستلزم العملية السريعة:
- قetting جانبا الوقت لسباق بناء العلاقات
- ثقادمة الآخرين بحرارة
- أنااستفسر عن حياة الآخرين
- وتتبع أسئلة مدروسة
- رAking الوقت للانعكاس الذاتي للتحسين
فوائد SWIFT واضحة. الموظفون الذين يثقون في قادتهم أكثر انخراطًا وإنتاجية وتعاونية. تعاني الفرق ذات العلاقات القوية من سوء فهم وصراعات. والقادة الذين يحتضنون العملية السريعة قادرون على قيادة فرقهم نحو الازدهار والنجاح.
كيف يمكنك أن تجلب سريعًا إلى الحياة؟
يمكن تطبيق العملية السريعة بسرعة في نهج القيادة اليومي. فيما يلي بعض الأفكار حول كيفية إحضار كل خطوة إلى الحياة.
1. تخصيص وقت لبناء العلاقة: حظر وقت في التقويم الخاص بك لفحصات منتظمة مع أعضاء الفريق ، وخاصة تلك الجديدة في الفريق. كن مقصودًا واعتبر طرقًا لجعل هذه الفحصات أكثر جدوى. ربما تخلطها من وقت لآخر مع غداء أو نزهة على الأقدام. يمكن أن يساعد تغيير الأماكن في تقليل الطاقة الديناميكية وجعل تدفق المحادثة بشكل أكثر مريحة.
اقرأ أيضًا...
2. الترحيب بالآخرين بحرارة: ابدأ كل تفاعل بابتسامة حقيقية ، أو كلمة طيبة ، أو لفتة توضح لك تقدر وجود الشخص. ليس عليك أن تكون شخصًا دافئًا وغامضًا لجلب الدفء إلى محادثة. في بعض الأحيان ، يمكن فقط أن تذكر حقيقة صغيرة عن الشخص ، مثل اسم حيوانه الأليف ، أن يجعل التفاعل يشعر بالدفء.
3. الاستفسار عن قصد عن حياة الآخرين: تجاوز مستوى السطح. على سبيل المثال ، بدلاً من السؤال ، “كيف هو العمل؟” جرب ، “ما الذي كان أكثر إثارة أو تحديًا لك مؤخرًا؟” ولا تخف من أن تسأل كيف يفعل الموظفون شخصيًا. لا تضغط للحصول على المعلومات ، ولكن انظر ما يرغبون في مشاركته. يمكن أن تساعدهم المشاركة في نفسك أيضًا على الانفتاح والتعرف عليك.
4. متابعة أسئلة مدروسة: إثبات أنك استمعت من خلال الرجوع إلى المحادثات السابقة. على سبيل المثال ، إذا ذكر أحد الزملاء هواية أو حدث عائلي ، اطرح أسئلة حول هذا الموضوع. لا تتجنب أبدًا في المناطق التي يتجنبها الموظف ولكن تأكد من متابعة أي شيء يناقشونه. لا بأس في تدوين الملاحظات أيضًا! قد لا تتذكر كل شيء ، لذا تدوين تذكير سريع لنفسك حتى تتمكن من المتابعة في المستقبل.
القيادة الأساسية القراءات
5. قضاء بعض الوقت في الانعكاس الذاتي للتحسين: بعد كل تفاعل ، فكر في ما حدث بشكل جيد وما الذي يمكن تعزيزه. هل جعلت الشخص الآخر يشعر بالاستماع والتقدير؟ هل هناك طرق يمكنك تعميق الاتصال في المرة القادمة؟
مرة أخرى ، هذه الخطوات لا يجب أن تأخذ الكثير من وقتك. من المحتمل أن تجتمع مع موظفيك في إعداد فردي بالفعل. كن أكثر تعمدًا في كيفية استخدامك للوقت معًا ويمكنك تعزيز علاقاتك بسرعة إلى الأمام.
المصدر :- Psychology Today: The Latest
