لماذا لا يرسل الأصدقاء دائمًا رسالة نصية

يمكن أن تشعر الرسائل النصية في بعض الأحيان بأنها مهمة كبيرة جدًا بحيث لا يمكن معالجتها ، حتى عندما يتعلق الأمر بالأصدقاء ، فإننا نقدر والمحادثات التي نريد حقًا إجراءها. كما اتضح ، فإن عدم الرسائل النصية مرة أخرى هي ظاهرة شائعة نسبيًا: وفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي ، فإن 31 في المائة من الأشخاص يعانون من الإجهاد اليومي المتعلق بالرسائل النصية. ما يقرب من 1 من كل 5 يكافحون لمواكبة الردود ، وحوالي واحد من كل 6 يعترفون بتجاهل جميع الرسائل لأنهم يتلقون الكثير.

لذا ، لماذا يصعب إعادة الرسائل النصية؟

1. الحمل الزائد المعرفي والعاطفي

نحن نعيش في عالم مزدحم: العمل والأسرة والحياة يعني أن قدرتنا المعرفية والعاطفية ممتدة باستمرار. خاصة بالنسبة لأولئك الذين يعملون في مهن مثل التدريس أو العمل الاجتماعي أو الرعاية السريرية أو حتى إدارة الأفراد ، فإن العمل العاطفي – عمل إدارة مشاعرنا وتعبيرات الآخرين كجزء من الدور المهني – يتطلب طاقة نفسية كبيرة. ومما يزيد هذا الأمر هو التعب من القرار ، وهو مفهوم وصفه Baumeister et al. (1998) ، الذي يشير إلى الإرهاق العقلي الذي يتراكم بعد اتخاذ القرارات طوال اليوم.

في نهاية يوم طويل ، يتطلب الحصول على نص مرحب به من صديق جيد أو أحد أفراد الأسرة رعاية عاطفية وقرارات: ما هي النغمة التي يجب أن أستخدمها؟ كم يجب أن أقول؟ هل أنا مستعد للمشاركة بطريقة صادقة؟ هل يمكنني أن أكون هناك من أجل صديقي؟

ونتيجة لذلك ، قد نتأخر في الاستجابة ليس خارج الإهمال ، ولكن لأننا نفتقر إلى الموارد العقلية والعاطفية للانخراط: عندما يتم استنفاد مواردنا العقلية والعاطفية ، بحلول الوقت الذي نصل فيه إلى الاستجابة لرسالة شخصية ، قد لا يكون لدينا شيء نقدمه.

2. الرسائل النصية تبدو وكأنها مهمة

على عكس الدردشات الشخصية أو الهاتفية ، فإن الرسائل النصية غير متزامنة: لا يوجد حاجة فوري إلى الوراء ، مما يجعل الرد على الفور يشعر بأنه اختياري. لذلك ، غالبًا ما يكون هناك تأخير مقبول اجتماعيًا بين تلقي رسالة والرد عليها. هذا يعطل المعاملة بالمثل الطبيعية ، مما يجعل فعل الرد يشعر اختياريًا بدلاً من المتوقع (Turkle ، 2011).

لهذا السبب ، يمكن أن تبدأ الرسائل النصية في الشعور بمهمة يمكننا القيام بها لاحقًا ، عندما يكون لدينا المزيد من الوقت أو الطاقة. لكن هذا التأخير ينشط تأثير Zeigarnik ، وهي ظاهرة نفسية نتذكر فيها المهام غير المكتملة بشكل أكثر حدة من تلك المكتملة. قد نقرأ رسالة ، والرد عقليا ، ونعتزم الكتابة مرة أخرى ، ولكن بمجرد أن تمر لحظة الإلحاح العاطفي ، تنزلق الرسالة إلى الخلفية ، مدفونة بين قائمة المهام الطويلة ، وخاصة في نهاية اليوم.

3. الإرهاق الاجتماعي وتجنب الناتج

يمكن أن تؤدي مطالب التواصل المستمر ، مثل تلقي الكثير من النصوص أو الرسائل على مدار اليوم ، إلى الإرهاق الاجتماعي. الإرهاق الاجتماعي هو شرط يتم فيه استنفاد الطاقة العاطفية من محاولة الحفاظ على الكثير من التفاعلات ، والتي يمكن أن تسبب حلقة مألوفة: أنت تهدف إلى الرد ولكن لم تفعل ، والآن يبدو أن الكثير من الوقت قد مرت ، وهو أمر محرج. يتحول هذا الاحراج إلى الذنب ، وهذا الشعور بالذنب يؤدي إلى مزيد من تجنب الاستجابة.

بمرور الوقت ، يمكن أن يصبح هذا النمط دورة من التسويف (Tangney et al. ، 2007). “إرسال الرسائل النصية” هي ظاهرة حقيقية ، حتى بالنسبة للأشخاص الذين يحاولون الحفاظ على قدرتهم المحدودة على اتصال ذي معنى (Barley et al. ، 2011).

4. العوامل الفردية

يوضح Brown (2005) أن العمليات العقلية التي تنطوي عليها المهام والتنظيم وتحديد الأولويات واستكمال المهام قد تكون صعبة على بعض الأشخاص.

حتى عندما يكون شخص ما يرغب في الرد ، فإن الخطوات الصغيرة المتعددة المطلوبة (مثل فتح النص ، وتذكر السياق ، وصياغة استجابة ، وتحديد متى وكيفية إرسالها) يمكن أن تشعر بالسحر. هذا الانفصال بين النية والعمل ليس علامة على اللامبالاة ، بل هو انعكاس لكيفية معالجة الأدمغة العصبية مهام مختلفة. قد تحصل الرسائل النصية مرة أخرى على عدم قصد عن غير قصد ، حتى لو كانت العلاقة التي تقف وراءها مهمة بعمق.

ما يمكنك فعله

إذا تركت رسالة دون إجابة لساعات أو أيام أو حتى أسابيع ، فأنت بعيدًا عن وحيد. إن فعل عدم الرد لا يشير دائمًا إلى عدم وجود رعاية – فهذا يعني أنك قد تكون غارقة أو تفكيرًا أو تحاول ببساطة توفير مساحة.

إذا كنت في الطرف المتلقي لصديق لا يرسل إلى الوراء بانتظام على الفور ، ففكر في ما قد يحدث تحت السطح ، وعرض إجراء محادثة حول هذا الموضوع إذا بدأ التأثير على صداقتك. وإذا كنت الشخص الذي لم يرد بعد أو تواجه صعوبة في إرسال الرسائل النصية ، فأخبر صديقك بما يعنيه لك ولماذا قد تستغرق بعض الوقت للرد. رسالة بسيطة ، مثل “على الرغم من أنني بطيء في الرد وليس رائعًا في الرسائل النصية ، يرجى العلم أنني أهتم بك” ، يمكن أن تساعد في ملء الصمت.

تذكر أن النص المتأخر لا يعني أن الاتصال ضائع.

المصدر :- Psychology Today: The Latest