فن الإقناع المفقود

تقريبًا ، أظهرت جميع عملائي على مر السنين رغبة قوية في إقناع الآخرين بأنهم على حق ، أخلاقية ، ويستحقون الإعجاب ، أو على الأقل قبول.

تفسيراتهم المعتادة حول سبب أهمية الإقناع هي:

• تحقيق الأهداف وتنفيذ الأفكار
• بناء العلاقات والدعم الاجتماعي
• التأثير على القرارات والإجراءات
• حل الصراع وتغيير القيادة.

كم مرة يحدث أي من ذلك في عالمنا المستقطب؟

مفارقة تبدو

يتميز الخطاب العام هذه الأيام بثقة كبيرة حول حلول بسيطة للمشاكل المعقدة. ومع ذلك ، لا يبدو أن أحد قادر على إقناع أي شخص لا يتفق معهم بالفعل. ذلك لأن الثقة مع اليقين الضمني من المرجح أن تلهم الاستجابات المتناقضة ، إن لم يكن رد فعل عنيف. يمكن أن تؤتي الثقة بسهولة على أنها رعاية أو تنازل. عادة ما يتم التداخل في التبسيط والتأكيد التحيز.

مشاعر اليقين هي عدو التعلم لأن كل ما نعرفه يسلط الضوء على ما لا نعرفه. معرفة هو غياب الشك. خداع الذات هو قمع الشك. من غير المرجح أن تقنع الخداع الذاتي أي شخص.

يحدث الإقناع فقط مع احترام إيجابي. لن تقنع الناس أبدًا بأنك على صواب من خلال جعلهم دفاعيًا من خلال الاتهامات أو النقد أو التوصيفات السلبية أو وضع العلامات أو استدعاء الأسماء أو غيرها من أشكال عدم الاحترام. هذه السلوكيات هي سيرة ذاتية أكثر من الكشف عن أوصاف الآخرين ؛ أي أنها محملة بالتوقعات والتحيزات.

حلقة ردود الفعل من الاستحقاق المحبط

تكمن وراء وفاة الإقناع حلقة ردود فعل خطيرة من الاستحقاق والإحباط. يبدو أننا نشعر بأننا يحق لنا السيطرة على ما يفكر فيه الآخرون وما يقولون ، وهذا شيء لا يمكننا تحقيقه أبدًا. يبدو أن إحباط الاستحقاقات غير عادل ، مما يحفز الاستياء والغضب ، مما يجعل الإقناع بدوره أقل عرضة للحدوث ، مما ينتج عنه المزيد من الاستياء والغضب ، مما يجعل الإقناع أكثر مراوغة.

الغضب والاستياء يعدنا للهجوم والانتقام ؛ وهذا هو ، تخفيض القيمة ، تحذير ، تهديد ، تخويف ، أو الأذى ، بشكل علني أو في رؤوسنا ، أي منها قد يصيب ولكن ليس إقناع.

إن قوة حلقة التغذية المرتدة هي ، جزئياً ، نتيجة لمعالجة الدماغ الطبيعية. التركيز العقلي يبالغ في الأهمية. ما نركز عليه يصبح أكثر أهمية مما لا نركز عليه. يركز الناس على وجهات نظرهم الخاصة بحيث لا يمكنهم رؤيته ، وأقل تسامحًا ، وأشخاص آخرين. بهذا المعنى ، أصبحنا جميعًا نرجسيًا.

كيف تصبح نرجسية

يمكن أن يحدث إذا قرأنا الكثير على الإنترنت. تسهم مجموعة كبيرة من المقالات والمشاركات والمدونات عن غير قصد في الرؤية الأحادية وتضعف قدرتنا على رؤية وجهات نظر أخرى إلى جانبنا. تشمل العلامات على أن هذا يحدث لنا استخدام كلمات الصيد مثل “Gaslighting” أو “Narcissist” ، أو الحد من فهمنا للمشاكل الشخصية والاجتماعية إلى ما يمكن أن يتناسب مع ملصق أو علامة ممسك في تجمع سياسي أو احتجاج. من المحتمل أن نخلط بين الآراء والنتائج العلمية ونقبل فقط الحقائق التي تدعم تحيزاتنا. مثال أقل خبيثًا على هذا الاتجاه المؤسف هو قبول الاستشهادات والمراجع كحقيقة ، دون النظر إلى الدراسات المذكورة وإشارة حدودها.

الإقناع والخسارة

بعض الأشخاص الذين يعانون من الخسارة يصبحون أكثر تعاطفًا ؛ يختار البعض الاستياء والانتقام. إنه دائمًا خيار. الخسارة تقلل من الحاجة إلى إقناع ولكنها تضخيم الحاجة المتصورة للتحقق من الصحة والسيطرة.

الطريق للخروج من الحلقة

أظهر لنا كارل يونج طريقًا للخروج منذ أكثر من قرن. إذا أساء من قبل الناس المقربين ، تكون أكثر انفتاحا. إذا كان صبرًا مع الأشخاص القضائيين ، كن أقل حكمًا. إذا شعرت بالضيق حول الأشخاص العنيدين ، فكون أكثر تعاونًا. إذا لم تتمكن من الوقوف على المقاطعة ، تكون مستمعًا أفضل. إذا لم تتمكن من أخذ أشخاص جامدين ، فكون أكثر مرونة. إذا تم تحريضه من قبل الأشخاص غير المحترمين ، كن أكثر احتراماً. إذا أساء من قبل الناس المقربين ، تكون أكثر انفتاحا. إذا كان صبرًا مع الأشخاص القضائيين ، كن أكثر فضولًا وأقل حكمًا. إذا لم يكن متسامحا من الناس ، كن لطيفا. إذا كنت تعجبني الناس ، كن متعاطفا مع أحبائهم.

المصدر :- Psychology Today: The Latest