القيادة هي عملية: كيف تقود بشكل أكثر فعالية

شارك في تأليفه بول ثورنتون ورونالد إ. ريجيو ، دكتوراه

القيادة ليست شيئًا يفعله القادة. إنها عملية تعاونية للقادة والأتباع الذين يعملون معًا ، في سياق معين ، لتحقيق نتائج معينة. في بيئتنا السريعة المتغيرة باستمرار ، من المهم أن يتبع القادة تقنيات مثبتة لدفع الفرق والمنظمات إلى الأمام. فيما يلي أربع خطوات حاسمة كما حددها بول ثورنتون (2022).

العنصر الأكثر أهمية للقيادة الفعالة هو إشراك الآخرين في عملية القيادة. في كل خطوة ، فإن إشراك الآخرين أمر بالغ الأهمية.

1. تشخيص الوضع.

يجب على القادة تحليل الموقف الذي هم فيه. ما الذي يعمل بشكل جيد؟ ما هي أكبر مشكلة (ق) أو حواجز الطرق المحتملة أو الحواجز ، إلخ؟ الاعتماد على البيانات. ماذا تخبرك الأرقام؟

عند الإجابة على هذه الأسئلة ، التماس معلومات من الفريق ومن أصحاب المصلحة. ما هي المعلومات التي لديهم؟ ما هو الناس المعنيين بالتفكير والشعور؟ يعد أخذ معلومات المتابعين ومخاوفهم وعواطفهم في الاعتبار جزءًا رئيسيًا من العملية. جمع المعلومات من أكبر عدد ممكن من المصادر من أجل الحصول على منظور جيد.

2. تحديد فرص التحسين.

في حين أن بعض الفرص واضحة ، فإن التواصل مع الآخرين هو مفتاح الكشف عن رؤى قيمة. مقابلة أصحاب المصلحة – الموظفون والعملاء والخبراء. معيار ضد كبار المنافسين. عصف ذهني حلول مبتكرة. اطرح أسئلة ، وإعادة صياغة المشكلات ، واحصل على مكوناتك “للتفكير خارج الصندوق”.

كلمة تحذير: تأكد من تحديد أولويات الاستراتيجيات للتحسين. لا تحاول أن تفعل الكثير بسرعة كبيرة.

3. قدم رسالتك.

يلعب القادة دورًا رئيسيًا في تسهيل التواصل ، داخليًا – مع المنظمة – وخارجًا. فيما يلي استراتيجيات جيدة للرسائل الفعالة:

• يجب أن تكون الرسالة بسيطة وسهلة المتابعة.
• لا تدفن الأفكار الكبيرة في ظل البيانات والمعلومات المفرطة.
• تأكد من الدقة حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة والتحديات.
• لديك تسليم ملهم ومتحمس.

مفتاح التواصل الفعال هنا هو إشراك الآخرين. الحصول على الملاحظات. تدرب حتى تكون رسالتك واضحة ومقنعة ومقنعة.

4. التخطيط والتنفيذ.

كل تغيير ، بغض النظر عن حجمه أو صغير ، يتطلب خطة مدروسة جيدًا. الاستعداد جيدا. التعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من خلال جلب الأشخاص المناسبين إلى الطاولة.

يلعب القادة دورًا حيويًا خلال هذه المرحلة ، ويراقبون التقدم ، ومساءلة الأشخاص ، وضبط الخطة حسب الحاجة ، والتواصل بانتظام حول العملية بأكملها – كلا الفوز والانتكاسات. يحتاج القادة إلى التأكد من أن الذين يعملون معهم لإحداث التغيير لديهم القدرة والتحفيز على المتابعة.

كيف تبني القدرة والدافع؟

بناء القدرة من خلال برامج التوجيه والتدريب والتوجيه. ليس فقط السماح ولكن تشجيع تظليل الوظائف وتناوب الوظائف. تمكين الآخرين حتى لا يشعروا بالحرية في المساهمة.

بناء الدافع من خلال الحوافز والمكافآت والاعتراف.

خلال هذه العملية ، تأكد من تتبع تقدم فريقك وإجراء تقييمات شاملة لبرنامج مبادرة التغيير.

التنفيذ نادرا ما يكون سلسا. غالبًا ما يكون فوضويًا ولا يمكن التنبؤ به. هذا هو السبب في المرونة هي المفتاح. يتعثر بعض القادة في هذه المرحلة لأنهم يقاومون التغيير أو بطيئين في التكيف عندما تتحول الظروف.

عند قيادة تغيير تنظيمي مهم ، يكون من الحكمة في كثير من الأحيان البدء ببرنامج تجريبي. يتيح لك ذلك تحديد وحل أي مشكلات قبل طرح التغيير على مستوى المنظمة.

القيادة الأساسية القراءات

بول ثورنتون مؤلف ومتحدث وأستاذ سابق لإدارة الأعمال.

المصدر :- Psychology Today: The Latest