كل سبتمبر ، تلعب طقوس مألوفة. تكشف Apple عن أحدث iPhone. يتم نشر الإعلانات اللامعة ، وتشريح الصحفيين التكنولوجيين كل ميزة جديدة ، وتجول ملايين الأشخاص إلى الطلب المسبق ، وأحيانًا يصطفون بين عشية وضحاها أو التداول في الأجهزة المثالية. يبدو أن كل مقطع فيديو على YouTube يحمل إعلانًا على iPhone ، ويتوقف المشاهير والمؤثرون إلى حدث الإطلاق في كاليفورنيا ، حيث رسم الجماهير والمتابعين والمشجعين في الضجيج. إلى الغرباء ، قد يبدو هذا مثل الإنفاق غير المنطقي. ولكن بالنسبة لعلماء النفس ، فهي عبارة عن ماجستير في كيفية استنشاق ثقافة المستهلك إلى الاحتياجات الإنسانية العميقة: الجدة والهوية والانتماء الاجتماعي.
نشأت في الهند كطفل في التسعينيات ، حتى أن الحصول على منتج Apple مستعملًا شعر وكأنه صفقة كبيرة. أتذكر أن أخي كان لديه لمسة iPod التي تم تجديدها ، وأتخيل ذلك كجهاز iPhone 4 ، لقد دهشني دائمًا مدى تشابهه. حتى في ذلك الوقت ، أدركت مدى قيمة منتجات Apple في جميع أنحاء العالم ، على الرغم من مجموعة واسعة من الأسعار ومتطلبات الصيانة. لقد اشتريت أول منتج Apple الخاص بي ، وهو MacBook Air ، في عام 2014 أثناء دراسته في الولايات المتحدة ، شعرت بالشراء – أرخص من البلدان الأخرى ، مع خيارات التقسيط وخصومات الطلاب.
بعد رؤية الأشخاص يصطفون تحسباً لإطلاق iPhone بعد بضع سنوات ، اعتمدت تدريجياً ممارسة ترقية هاتفي الخاص. أنا شخصياً أميل إلى استخدام هاتفي لمدة عامين تقريبًا ، حتى تبدأ البطارية في التصريف وتفقد قيمتها. بعد ذلك ، نظرًا لأن الإصلاحات أكثر صعوبة وتناقص قيمة إعادة بيع الجهاز ، فنادراً ما يكون التداول في جديرة بالاهتمام. عندما انتقلت إلى لندن ، أدركت أن الحفاظ على منتجات Apple قد يكون أكثر صعوبة. تكلفة الأجهزة أكثر ، وكانت تغطية التأمين محدودة ، وكانت الإصلاحات باهظة الثمن. في المقابل ، كان التأمين في الولايات المتحدة أكثر بأسعار معقولة وشاملة ، مما يجعل أجهزة Apple أسهل في الاستخدام والصيانة. في العام الماضي ، زرت الهند للحصول على جهاز iPhone جديد وشهدت عائلة تشتري جهاز iPad لحوالي روبية. 90،000. سلموا المبلغ الكامل نقدًا بينما قام شخص ما بتسجيل المعاملة بأكملها – من الدفع النقدي إلى إلغاء التزام. لقد جعلني أضحك ، وكان من الرائع بالنسبة لي مقدار الوزن الثقافي والمالي الذي تحتفظ به منتجات Apple في سياقات مختلفة.
جاذبية الجدة والدوبامين
الناس سلكيون للبحث عن أشياء جديدة. من وجهة نظر تطورية ، ساعدتنا تجربة أشياء جديدة في العثور على طعام أفضل ورفاق وأماكن للعيش. يستفيد المسوقون اليوم من هذه المحرك.
تُظهر دراسات التصوير العصبي أن نظام المكافآت في الدماغ ليس فقط عندما نتلقى مكافأة ولكن أيضًا عندما نتوقع ذلك (Knutson et al. ، 2001). يساعد هذا في شرح الطنانة التي تؤدي إلى يوم الإطلاق ولماذا يرفع إلغاء التفاح في مقاطع الفيديو ملايين المشاهدات ، والترقب نفسه مجزي.
ضغوط الندرة
دورات الإطلاق تخلق إحساسًا بالإلحاح. الأسهم المحدودة ، والألوان الحصرية ، ووسائل التواصل الاجتماعي الطنانة تؤدي إلى الخوف من الضياع. يتم تضخيم تأثير FOMO هذا من قبل حياتنا الرقمية: بمجرد شحن الأجهزة الجديدة ، تملأ الأعلاف بصور المتبنين الأوائل. الرسالة الضمنية هي: “لا تترك وراءها” (Przybylski et al. ، 2013).
وهم ترقية الذات
سحب أكثر دقة في العمل. في بعض الأحيان ، فإن ترقية الهاتف يبدو وكأنه ترقية نفسه. يمكن أن يمثل جهاز أكثر حداثة مع كاميرا أفضل “فصلًا جديدًا” أو نسخة أكثر إبداعًا أو إنتاجية من نفسك. حتى بدون ضرورة ، فإن هذا الإحساس بالترقية الذاتية مقنعة ، حيث تصبح الكائنات إشارات لتغيير الهوية.
اقرأ أيضًا...
الثقافة الإصلاحية والبساطة
ومن المثير للاهتمام ، أن نفس القوى النفسية التي تغذي ثقافة الترقية تثير النية المضاف. حركات مثل الحق في الإصلاح والتكنولوجيا المستدامة والمعيشة الحد الأدنى من الاحتياجات القوية على قدم المساواة للأصالة والحكم الذاتي. إن قول “لا” لجهاز iPhone الجديد يمكن أن يصبح بمثابة شكل من أشكال الهوية التي تشير إلى الجذور في القيم البيئية أو الاستقلال المالي (جاكسون ، 2004).
كيف تعرف ما إذا كنت يتم سحبك من قبل علم النفس أو التطبيق العملي
شراء هاتف جديد ليس سيئًا بطبيعته. في بعض الأحيان ، تتطلب شاشة متشققة أو برنامجًا قديمًا أو متطلبات الوظائف ترقية حقيقية. لكن الأمر يستحق قضاء بعض الوقت في السؤال:
- هل أقوم بالترقية لأن جهازي الحالي لم يعد يلبي احتياجاتي أو لأنني أتوق إلى الجدة؟
- هل أرى أن عملية الشراء هذه أداة أو كوسيلة لإظهار هوية معينة؟
- هل سيتغير الانتظار بضعة أسابيع عن ما أشعر به حيال ذلك؟
حتى الانعكاس الموجز يمكن أن يحول عملية شراء من الدافع إلى الاختيار المستنير.
الأفكار النهائية
iPhone الجديد هو أكثر من مجرد أداة. إنها لحظة ثقافية تبرز كيف تتفاعل أدمغتنا وهوياتنا وبيئاتنا الاجتماعية. إن فهم القوى النفسية وراء ثقافة الترقية لا يعني أننا لا نستطيع الاستمتاع بالتكنولوجيا الجديدة. إنه ببساطة يعطينا المزيد من الوكالة. فكر في ترقية إحساسك بالذات أو جهازك في المرة القادمة التي تشعر فيها بالرغبة في الطلب المسبق.
المصدر :- Psychology Today: The Latest
