غالبًا ما نفكر في الصدمة كشيء مرتبط بالحرب أو الكوارث الطبيعية أو الأحداث العنيفة. ولكن بالنسبة لكثير من الناس ، تظهر الصدمة في مكان أكثر هدوءًا: غرفة الامتحان.
سواء كنت تخضع لعملية جراحية ، أو التنقل في المرض المزمن ، أو تلقي رعاية أمراض النساء أو الخصوبة ، أو حتى حضور المواعيد الروتينية ، يمكن أن يشعر الإعداد الطبي بالتوتر أو الارتباك أو غير الإنسانية أو حتى الصدمة – خاصةً لأولئك الذين لديهم تاريخ من التجارب الصحية الصعبة أو الأحداث الصادمة السابقة.
ماذا لو كانت رعايتك الطبية قد تشعر بالأمان ، والتعاطف أكثر ، وأكثر توافقًا مع احتياجاتك العاطفية؟ هذا هو نية الرعاية المستنيرة للصدمات (TIC) ، وهي نهج يستحقه كل مريض.
ما هي الرعاية المستنيرة للصدمات؟
الرعاية المستنيرة للصدمات هي نهج الرعاية الصحية يدرك كيف يمكن للصدمة الماضية ، الطبية أو غير ذلك ، تشكيل تجربة المريض الحالية. يتعلق الأمر بأنه حتى الإجراءات الشائعة أو اللغة أو الإعدادات الطبية يمكن أن تؤدي إلى القلق أو الخوف أو عدم الثقة أو العار أو ذكريات الماضي إلى الصدمة السابقة لبعض المرضى. تطلب الرعاية المستنيرة للصدمات من مقدمي الخدمات معالجة المرضى ليس فقط كهيئات لإصلاحها ، ولكن كأشخاص بأكملهم ذوي التاريخ المعقد والدقيق والعواطف والاحتياجات.
يعطي الأولوية لـ TIC:
- السلامة العاطفية والجسدية
- اتصال واضح ومحترم
- تمكين المريض واختياره
- الثقة والتعاون
- الوعي الثقافي والتاريخي
لماذا يهم؟
تشير الدراسات إلى أن ما يصل إلى 90 ٪ من الناس قد شهدوا حدثًا مؤلمًا واحدًا على الأقل في حياتهم. يدخل المرضى العلاج بتاريخ صدمة موجودة مسبقًا ويتعرضون لخطر التعرض لصدمات جديدة وتشغيل الصدمة السابقة أثناء الرعاية الطبية
الصدمة ليست نادرة ولا هي الصدمة الطبية. بالنسبة للعديد من التجارب السابقة للتجاهل أو الخجل أو التشخيص الخاطئ أو الأذى في البيئات الطبية يمكن أن تظهر خلال مواجهات جديدة. تشير الأبحاث إلى أن هناك احتمالًا منخفضًا لتقييم المرضى من قبل فريق الرعاية الصحية الخاصة بهم من أجل الصدمة ، على الرغم من أن المخاطر العاطفية والطبية للتعرض للصدمات معروفة جيدًا ومخاطر إعادة الصدمة أثناء استلام الرعاية الطبية أمر شائع.
بدون رعاية مستنيرة للصدمات ، يمكن للمرضى:
- يشعر بالعجز أو الإسكات
- تجنب العلاج اللازم بدافع الخوف
- تجميد أو فصل أو حالة من الذعر أثناء الإجراءات
- اترك المواعيد غارقة عاطفيا أو إعادة تأخير
حتى التفاعلات الروتينية ، مثل امتحان الحوض ، يمكن أن تؤدي المحادثة المتسارعة ، أو الافتقار إلى الخصوصية ، إلى إزعاج عميق إذا لم يكن مقدمو الخدمات متناغمًا مع التجربة العاطفية للرعاية.
علامات قد تكون تحمل صدمة طبية
قد لا تدرك أنك تتفاعل مع الصدمة في الوقت الحالي. يمكن أن تشمل علامات التحذير:
اقرأ أيضًا...
- القلق أو الرهبة قبل المواعيد
- الذعر أو الخدر أو “الإغلاق” أثناء الرعاية
- تجنب أنواع معينة من العلاج أو مقدمي الخدمات
- الشعور الصغير أو العاجز أو الناجم عن الإعدادات السريرية
- الضيق العاطفي الذي يبقى لفترة طويلة بعد الزيارة
هذه الردود ليست ضعف. هم استراتيجيات البقاء على قيد الحياة ، وهم يستحقون أن يعاملوا بالتعاطف والاحترام.
كيفية الدفاع عن الرعاية الطبية المستنيرة للصدمات النفسية
لا تحتاج إلى تشخيص صدمة لطلب الرعاية المستنيرة للصدمات. يهم راحتك. مسائل سلامتك. فيما يلي بعض الطرق للدفاع عن نفسك:
- اسم ما تحتاجه: “لقد واجهت بعض التجارب الصعبة مع الرعاية الطبية. هل يمكنك المشي لي من خلال ما يمكن توقعه اليوم؟”
- تعيين الحدود: اطلب فواصل أو إحضار شخص دعم أو اطلب خيارات بديلة للامتحانات أو الإجراءات.
- اطلب تفسيرات: اطلب من مقدمي الخدمات شرح ما يفعلونه ولماذا قبل وأثناء إجراء ما.
- تحدث عن التفضيلات: إذا كان جنسًا معينًا أو مزودًا يساعدك في الشعور بالأمان ، فاطلب أماكن الإقامة.
- طلب الاستمرارية: رؤية نفس المزود أو وجود اتصال ثابت يمكن أن يخفف من القلق وبناء الثقة.
- طلب المشورة: يمكن أن يساعدك العلاج في العمل من خلال الصدمة السابقة وتوفير استراتيجيات المواجهة لتنفيذها قبل وأثناء وبعد الإجراءات.
ما يجب أن يعرفه مقدمو الخدمات
الرعاية المستنيرة لا تتعلق فقط بحماية المرضى ، بل إنها تفيد أيضًا أخصائيي الرعاية الصحية. فهو يقلل من الإرهاق ، والثقة ، ويحسن التواصل والنتائج.
يجب على مقدمي الخدمات الذين يمارسون الرعاية المستنيرة للصدمة:
- التعرف على التجارب العاطفية للمرضى والتحقق منها دون اللوم
- تعديل إجراءات العيادة لتقليل مشغلات الصدمات المحتملة
- تعزيز الرعاية التي تركز على المريض والتي تعطي الأولوية للسلامة والثقة والتمكين.
- أقر كيف تشكل الثقافة والهوية والتاريخ تجارب المريض
رؤية جديدة للرعاية الطبية
حان الوقت لإعادة تعريف شكل الرعاية الصحية الجيدة. لا يتعلق الأمر فقط بنتائج المختبر أو العمليات الجراحية الناجحة ؛ إنه يتعلق بالمرضى يشعر في هذه العملية. هل يشعرون بالرؤية؟ سمع؟ محترم؟
بالنسبة للكثيرين ، لا يبدأ الشفاء عندما يعود الاختبار بشكل واضح ، ولكن عندما يتصل مقدم الخدمة ، ويجعل العين ، ويقول ، “أسمعك. أنا أصدقك. أنت آمن هنا.” يعمل هذا النوع من التوافق على تحسين رعاية المرضى وتجارب مقدمي الرعاية الصحية مما يؤدي إلى نتائج أفضل للمريض وتقليل الإرهاق في الأطباء.
سواء كنت مريضًا أو مقدم رعاية أو مزودًا ، فإن الرعاية المستنيرة للصدمات هي دعوة لإعادة الإنسانية إلى الطب والتأكد من أن لا أحد يتعين عليه أن يعاني في صمت ، لا سيما في المكان الذي يذهبون إليه لطلب المساعدة.
المصدر :- Psychology Today: The Latest
