متى كانت آخر مرة قدمت فيها شخص ما نصيحة ، في وقت لاحق ، أثبتت أن كلاهما (أ) صحيح و (ب) يتبعه؟ دعنا نقول أن صديقك ينفق الكثير على بعض الإصلاحات المنزلية (في رأيك). لديك شخص ما هو سعره نصف ، والخدمة جيدة على قدم المساواة ، أو أفضل. لدهشتك ، يتفاعل صديقك بغضب ويخبرك أن تضع في الاعتبار عملك الخاص عند تقديم هذا الاقتراح. هل صادفت عن غير قصد كمرض أو انتهازي؟
نموذج التفاعل للنصيحة
وفقًا لـ Yanmengqian Zhou وزملاؤه بجامعة ولاية لويزيانا (2025) ، فإن “نظرية التفاعل” لديها واحدة من أكثر الطرق المدعومة جيدًا لشرح هذا الصراعات والعديد من الصراعات الأخرى. بكلماتهم ، “القدرة على تحفيز الاستفسار الجديد لا تظهر أي علامات على التراجع” (ص 149). إذا كانت هذه هي النظرية الأكثر مدعومة لم تسمع بها من قبل ، فقد يكون هذا لأنه يعيش في زاوية مضاءة إلى حد ما من علم النفس الاجتماعي والتواصل-البحث في مجال الرسائل الصحية ،
الفكرة الأساسية لنظرية التفاعل هي أن الناس يقدرون حرية الاختيار والتفاعل مع (وبالتالي المصطلح) أي شيء يحد من هذا. ونتيجة لذلك ، فإنهم يعيدون الحرية إما عن طريق الانخراط في السلوك المحظور أو تخفيض قيمة الشخص الذي يشعر بالتهديد. لكي يتم تطبيق نظرية التفاعل ، هناك عملية من خطوتين تُعتبر فيها التحفيز الذي يُنظر إليه على أنه تهديد مفاعل ، مما يؤدي بدوره إلى النتيجة.
اختبار التفاعل وعملية تقديم المشورة
ربما لم تفكر أبدًا في مدى تعقيد سيناريو تقديم المشورة. ستظهر لك نتائج دراسة Zhou أن هناك بالفعل العديد من خصوصيات ووجهات نظر المشورة ووجهات نظر المستلم.
كان المشاركون في هذه الدراسة من طلاب المرحلة الجامعية الأولى (متوسط العمر 19 عامًا) الذين أكملوا مجموعة من التدابير عبر الإنترنت القائمة على السيناريو التي تختلف في طبيعة الشخص في مأزق يحتاج إلى مساعدة. كان الشخص الخيالي المسمى Casey في المستشفى إما بسبب التهاب الزائدة الدودية (لا يمكن السيطرة عليه) أو إلى الكثير من الحفلات (يمكن التحكم فيها) ؛ كانت بحاجة إلى المشورة حول كيفية التعامل مع موقف العمل المفقود بسبب هذا الاستشفاء. تختلف السيناريوهات أيضًا في كيفية طلب Casey المشورة. في أحدهما ، سألت مباشرة (صريحة) ، وفي الآخر (ضمنيًا) ، قالت إنها تعرضت للتوتر ولم تعرف ماذا تفعل.
ربما كنت قد استحضرت ردود أفعالك على معضلة كيسي. قام المشاركون في دراسة LSU بتصنيف أنفسهم على صفات التفاعل (الشعور بالغضب والانزعاج والتهيج والحرجة). ثم كتبوا النصيحة التي سيقدمونها ، والتي قام بها فريق البحث في وقت لاحق بتصنيف صفات الفعالية (سواء كانت ستعمل) ، والجدوى ، وكيف ستشعر النصيحة. فهرسة تعداد الكلمات أيضًا مدى تفكير النصيحة.
اقرأ أيضًا...
أظهرت النماذج الإحصائية التي تقيم دور التفاعل ، إلى جانب طبيعة “ASS” ، أن قابلية التحكم والشراء المتوقعة تنبأ ، والتي تنبأت بدورها بجودة النصائح. تشير النتائج التي تشير إلى أن الباحثين عن المشورة الذين جلبوا بؤسهم الخاص ، يجعلون “فرضًا غير معقول عندما يوضح الباحث الرغبة في المساعدة في استخدام لغة غير مباشرة” (ص 155).
استخدام نظرية التفاعل لصالحك
نظرية التفاعل ، كما تشير الدراسة ، هي وسيلة جيدة لفهم ديناميات تقديم المشورة. كما خلص المؤلفون ، “على الرغم من أن نظرية التفاعل قد تكون قديمة من حيث وقت الساعة ، إلا أن قيمتها النظرية لا تزال غير منقوصة” (ص 156). يمكنك الآن أن ترى كيف ، سواء كان صديقًا يرتكب خطأ (برأيك) أو شريكًا رومانسيًا ترغب في توجيهه نحو قرارات أفضل ، فأنت بحاجة إلى التوجه حول مفاعلتك الداخلية مع معضلهم.
لتلخيص، إن تقديم المشورة للأشخاص الذين تهتم بهم يأخذ بعض البصيرة من جانبك. يتم تأسيس جميع العلاقات على رغبة شائعة في تعزيز رفاهية بعضها البعض. من خلال فهم ما ينجح ، ستكون نصيحتك أكثر عرضة للوصول إلى المنزل.
المصدر :- Psychology Today: The Latest
