مثل العديد من أصدقائي وعائلتي ، ومثل العديد من الأشخاص الذين لم أقابلهم أبدًا ولن أتعامل مع حالة العالم. بغض النظر عن الانتماء السياسي ، غالبًا ما يبدو أننا نعيش في وقت يفترض فيه الناس أسوأ ما في بعضهم البعض ، ويلعبون أعينهم على أولئك الذين يختلفون ، ويواجهون أخبارًا سيئة أكثر مما يمكن للناس معالجته.
هناك قضايا كبيرة ونظامية لا يمكن إنكارها في عالمنا تحتاج إلى تغيير. التغيير الذي سيتطلب الوقت والجهد والعمل الجماعي. لا أريد تقليل أهمية تلك التحولات الأوسع. لكن في غضون ذلك ، كأستاذ يدرس الدافع والسلوك البشري في العمل ، لا يسعني إلا أن أعتقد أن الخطوة الأولى يمكن أن تكون واحدة صغيرة.
في التفكير في العالم من حولي ، تظل ثلاث أفكار تتبادر إلى الذهن. أنا أؤمن بصدق وتفاؤل أنه إذا توقف المزيد من الناس للتأمل فيها ، وتصرفوا على ما اكتشفوه ، فيمكننا إنشاء تموجات صغيرة قد تضيف ما يصل إلى شيء ذي معنى.
سمات غير مكتملة
هناك ميل إنساني شائع لافتراض أن تصرفات الآخرين تنبع من عيوب الشخصية العميقة ، مع إعفاء سلوكنا كاستجابة للظروف الصعبة. علماء النفس يطلقون على هذا خطأ الإسناد الأساسي.
خذ هذا المثال: أنت تقود ، ويقطعك أحدهم في حركة المرور. قد تكون فكرتك الأولى ، “يا لها من رعشة”. لكن الاحتمال هو أنك فعلت نفس الشيء بنفسك. ربما كنت على وشك تفويت خروجك أو كنت في وقت متأخر للعمل. على الرغم من أن السلوك هو نفسه ، فإن التفسير يختلف. نميل إلى النظر إلى أخطاء الآخرين على أنها عيوب شخصية ، ولكن لدينا على أنها ظرفية وقابلة للإعاقة.
يظهر هذا الاتجاه في الخطاب السياسي والإعلامي أيضًا. على سبيل المثال ، غالبًا ما تصور وسائل الإعلام المهاجرين من خلال عدسة سلبية وتصرفات ، مما يشير إلى أنها تشكل تهديدًا للمواطنين أو الأمن القومي أو الاقتصاد. تنسب هذه الروايات الهجرة إلى الإخفاقات الشخصية ، بدلاً من الاعتراف بالحقائق الظرفية التي تقود الهجرة ، مثل الصراع الإقليمي أو المصاعب الاقتصادية.
إن الإجراء الصغير الذي يمكنك اتخاذه للتغلب على خطأ الإسناد الأساسي هو التوقف عندما تجد نفسك يلوم سلوك شخص ما على من هم. اسأل نفسك ، ما هو الوضع الذي قد يساهم في قرارهم أو سلوكهم؟ هذا التحول البسيط يمكن أن ينقلنا من الحكم إلى الفهم ، وربما حتى التعاطف.
كرامة متأصلة
في الأبحاث التي أجريتها مع فريق من الزملاء ، اكتشفنا كيف يفعل الناس أو لا يواجهون كرامة من من حولهم. أحد التمييز الرئيسي هو ما إذا كنا نتعامل مع الآخرين بناءً على كرامة متأصلة أو كرامة كسب.
الكرامة الكامنة هي الاعتقاد بأن جميع الناس يستحقون ببساطة لأنهم إنسان وبالتالي يستحقون أن يعاملوا بالإنصاف والاحترام ، بغض النظر عن من هم أو ماذا يفعلون. تشير الكرامة المكتسبة ، والتي تسمى أحيانًا الكرامة الأداء ، إلى أنه يجب الحصول على الاحترام من خلال السلوك أو المساهمات في المجتمع.
سلسلة من مقاطع الفيديو الدرامية على وسائل التواصل الاجتماعي تسليط الضوء على هذا التمييز. فيهم ، يتم التعامل مع شخص ما بشكل سيء بسبب شكله أو يبدو ، فقط للشخص الآخر لاكتشاف أنه يتفاعل مع شخص “مهم” ، مثل زعيم كبير يزور من خارج المدينة. فجأة ، يتحول سلوكهم. على الرغم من الخيال ، فإن مقاطع الفيديو هذه تعكس نمطًا حقيقيًا ومقلقًا: غالبًا ما يتم التعامل مع الأشخاص على أنهم يستحقون الاحترام فقط عندما يشاركوننا معتقداتنا أو خلفياتنا أو نظراتنا أو وضعنا.
لكن هذه العقلية تتناقض مع واحدة من أكثر المبادئ الأخلاقية للبشرية. يشتمل كل دين رئيسي تقريبًا على بعض نسخ القاعدة الذهبية: تعامل مع الآخرين كما ترغب في معاملتك. كما يقتبس روبن ويليامز قوله ، “كن لطيفًا ، لأن كل شخص تقابله يخوض معركة لا تعرف شيئًا عنها”.
هناك إجراء صغير يمكنك اتخاذه لتعزيز الكرامة الكامنة هو ممارسة القاعدة الذهبية – ليس فقط في كيفية تعاملك مع الآخرين ، ولكن أيضًا في طريقة تفكيرك فيها. ذكّر نفسك وعائلتك ومجتمعك بأن الكرامة لا يجب أن يتم استلامها.
تقييم الآخرين
لقد أظهر الباحثون أن الناس يميلون إلى تقييم الآخرين ، كل من الأفراد والمجموعات ، على طول بعدين أساسيين: الدفء والكفاءة. يعكس الدفء تصورنا لنوايا شخص ما ، سواء كان صديقًا أو عدوًا. تعكس الكفاءة إيماننا بقدرتهم على التصرف على تلك النوايا.
من هذين الحكمين ، نشكل أنماط نمطية مشتركة. على سبيل المثال ، غالبًا ما يتم تلبية تلك التي يُنظر إليها على أنها عالية في الدفء ولكنها منخفضة في الكفاءة ، مثل الأفراد المسنين أو ربات البيوت التقليديين ، بالشفقة ويعاملون بطريقة راعية. أولئك الذين يُنظر إليهم على أنهم منخفضون في الدفء ولكنهم مرتفعون في الكفاءة ، مثل المهنيين ذوي العاليين أو المنافسين المتصورين ، يميلون إلى استنباط الحسد وغالبًا ما يتم استبعادهم أو تقويضهم بمهارة.
وفي الوقت نفسه ، فإن الأفراد الذين يُنظر إليهم على أنهم منخفضون في كل من الدفء والكفاءة – وهو وجهة نظر شائعة ومشكوبة على مجموعات مثل الأفراد الذين لا مأوى لهم أو المهاجرين غير الشرعيين – يقابلون في كثير من الأحيان ازدراء ، مما يؤدي إلى إهمال أو تمييز مباشر.
المشكلة هي أن هذه هي فقط: الصور النمطية. ومع ذلك ، عند تعزيزه من خلال التغطية الإعلامية والخطاب العام ، تصبح هذه الاستجابات العاطفية يمكن التنبؤ بها ومتسقة بعمق.
إن التحول الصغير للعقلية هنا هو البحث عن وعي قصص أو تجارب تعطل هذه الافتراضات. أحد الأمثلة المفضلة لدي هو المكتبة البشرية ، وهي غير ربحية حيث يصبح الناس “كتبًا” يمكنك “الاقتراض” للمحادثات المفتوحة والمحترمة. الهدف هو تحدي الافتراضات ، وبكلماتهم ، الأمم المتحدةاحكم على شخص ما.
هذه التعديلات على عقلية صغيرة لن تغير كل شيء. لكنهم قد يغيرون شيئًا. وهذا قد يكون كافياً لجعلنا نتحرك في الاتجاه الصحيح.
المصدر :- Psychology Today: The Latest